根据搜索结果，我们可以看到很多关于老年人购买金融产品时的服务案例分析。其中，有一个案例讲述了一个老年人购买理财产品的经历。在这个案例中，大堂经理扮演了重要的角色，他们不仅需要及时分流客户，还需要了解业务知识，并在客户遇到问题时及时处理。另一个案例则提到了老年人金融消费需警惕的问题，包括电话诈骗、网络社交陷阱等。此外，还有一些文章介绍了金融机构如何开发养老主题的金融产品，以及如何解决老年人面临的数字鸿沟问题。
总之，在老年人购买金融产品时，需要注意一些风险，如电话诈骗、网络社交陷阱等。同时，金融机构也需要针对老年人的需求，开发适合他们的金融产品，并解决他们在使用这些产品时可能遇到的问题。
