瑞士电商高价值消费趋势
1.跨境购物偏好
瑞士消费者在跨境购物方面显示出一定的偏好。根据调查，瑞士消费者跨境购物来源国排名前三位的国家分别是德国（52%）、中国（42%）和法国（有25%）。其中，中国的比例较上一年提升6%。这表明瑞士消费者在选择商品时，更倾向于从其他国家购买，尤其是中国和德国。
2.商品类别选择
在购买的跨境产品类别上，瑞士消费者主要为服装鞋类（38%）、家装园艺（19%）、个护美容（17%）。这表明瑞士消费者在电商平台上购买的商品主要是生活消费品，且更倾向于购买高价值的商品。
3.支付趋势
瑞士消费者首选的网购设备是智能手机（49%）和笔记本电脑（27%）。在支付方式上，55岁以上人群更偏向于使用信用卡。这表明瑞士消费者在进行高价值购物时，更倾向于使用电子设备进行购物，并且对支付安全有一定的要求。
4.价格敏感度
尽管瑞士消费者的平均收入处于较高水平，但他们对商品价格和运费具有一定的敏感性。调查显示，多数瑞士受访者认同“在网购中，免费送货越来越重要”，62%的受访者同意或非常同意这一说法。这表明瑞士消费者在选择商品时，会考虑到价格和送货费用，尤其是在购买高价值商品时。
5.品牌和售后服务的重要性
瑞士消费者在购买商品时，除了价格外，也非常重视产品的原产地和品牌的声望。他们认为价格质量比至关重要，品牌声望则不那么重要。此外，他们还会重视售后服务，因此卖家在服务瑞士消费者时需要提供优质的售后服务。
6.社交媒体影响
瑞士消费者在购买商品前，有83%的人会在网上搜索产品信息。最受欢迎的社交媒体是Facebook，另外是YouTube和WhatsApp。这表明社交媒体在瑞士电商市场中扮演着重要的角色，影响着消费者的购买决策，尤其是在购买高价值商品时。
总的来说，瑞士电商市场中的消费者有以下特点：喜欢购买高价值商品，对商品的品质和售后服务有较高要求，更倾向于跨境购物，对价格和送货费用敏感，并且深受社交媒体的影响。这些趋势为跨境电商卖家提供了有价值的信息，帮助他们更好地了解瑞士市场，制定有效的市场策略。
