消费者民族中心主义细分市场的周期性波动
1.概念解释
消费者民族中心主义是指消费者在购买本国产品或外国产品时，会产生对本国产品的偏爱和对外国产品的偏见。这种倾向在所属群体受到外来威胁非常强大的情形下，表现最为突出。谢普和夏尔马（ShimpandSharma,
1987）首次将消费者民族中心主义的概念引入到研究，并建立了“消费者民族中心主义倾向量表”（ConsumerEthnocentri***TendencyScale,
CETSCALE）对其进行测量。
2.市场细分研究
基于消费者民族中心主义的市场细分研究主要集中在如何根据消费者的民族中心主义倾向来划分市场，以便制定更有效的营销策略。例如，王海忠博士将中国消费者划分为中国X世代、中国婴儿潮世代、中国文革世代3个世代细分市场，三个世代消费者具有不同程度的民族中心主义。此外，还有研究将山东市场个人电脑消费者划分为“积极国货派”、“国货接受派”和“消极国货派”3个细分市场。
3.波动性质
消费者民族中心主义细分市场的周期性波动对企业制定营销策略具有重要的影响。一项实证研究证明了中国内地基于消费者民族中心主义的细分市场具有周期为16个月的季节波动性质，在每年12月份达到波峰，在次年3月份又会降到波谷，但不具有循环周期波动性质。
4.营销策略建议
针对消费者民族中心主义细分市场的周期性波动，企业应该并且能够根据波动周期制定有针对性的营销策略。例如，对于低端国产品牌，应采用低价渗透并运用公共关系扩大影响力，保持并提高“国货崇尚族”的忠诚度；对于中档本土品牌，传播通过对比诉求优良的品质，引导和建立“国货中立族”的消费信心；对于高端的国产品牌，应依托文化内涵提升品牌价值，从长远战略上转变和培育“国货淡漠族”的消费观念。
综上所述，消费者民族中心主义细分市场的周期性波动是一个重要的市场现象，企业应充分利用这一特点，制定合适的营销策略，以适应市场的变化。
