网络用户监管难题破解之道
网络用户监管难题的破解是一个复杂的过程，涉及到技术、法律、经济和社会等多个方面的综合努力。以下是一些主要的破解之道：
在网络用户监管方面，制度建设是基础。例如，山西省市场监管局研究出台了《关于进一步规范管理电子商务平台的意见》等规范性文件，细化了平台监督管理措施，明晰了“管什么，怎么管”的工作目标，进一步提升电子商务平台的规范化管理水平。此外，创新监管方式也是关键。例如，杭州市场监管局出台了国内首部网络交易监管地方规章《杭州市网络交易管理暂行办法》和《实施意见》，明确建立部门联动监管机制，健全协调协作和协同推进工作制度，以适应网络交易的跨地区、跨部门、跨专业的特点。
政府与企业的合作可以有效地弥补监管漏洞。例如，杭州市场监管局与阿里巴巴集团签订《打假***合作备忘录》，就加强信息共享、开展联合打假、密切消费***等内容达成共识；同时对平台开展行政指导，落实新食安法对网络交易平台对食品经营主体的审核义务，帮助平台建立线上管控关键词库，加强保健食品、化妆品等商品信息的管控，构建网络食品安全网。
利用大数据和人工智能技术进行数据比对和监测巡查，可以及时发现和处理违规行为。例如，山西省市场监管局对基层一线网监工作开展调研，分别推动市县区局与浙江余杭区局建立“红盾云桥”协作关系，与京东电子商务平台建立“红盾京通”政企协同关系，基本实现了网络违法线索移交移送、经营主体信息比对等信息共享。
技术手段和行政监管是保护网络个人信息、打击网络犯罪的重要武器。例如，实名制不是通过狭隘的姓名+公民身份证号码实现，需要结合互联网实际通过技术手段实现表象匿名，本质实名。此外，全国“扫黄打非”办在11月17日下发的通知中要求，通信管理部门要明确接入服务商责任，对明显传播淫秽色情信息的网站，要果断采取断网措施。
网络用户监管不仅仅是政府的责任，还需要社会各方面力量的参与。例如，中国互联网协会会员服务部副部长赵法如认为，目前对淫秽色情的界定还比较模糊，这给清理淫秽色情信息、整治相关手机网站也形成一定阻碍。因此，需要在全社会形成监管合力，不要让网络色情借手机“还魂”。
以上就是网络用户监管难题的破解之道，需要政府、企业、社会和个人的共同努力，才能有效地保护网络用户的权益，维护网络市场的秩序。
