公共交通适老化改造措施
1.硬件设施改造
适老化改造首先体现在硬件设施的改造上。这包括使用低地板及低入口的城市公交车辆,这种设计优化了车辆结构,降低了踏板高度,使得乘客门出入口基本与公交站台地面持平,大大提升了乘车的安全性和舒适性。此外,还增设了无障碍上下斜坡和轮椅通道,使得轮椅可以无障碍地上下车,老年人和残障人士的乘车变得更加方便。另外,还有一些城市在公交站台设置了盲道,方便视障人群乘车。
2.服务设施改造
服务设施的改造也是适老化改造的重要组成部分。例如,一些城市在公交站台配备了电子站牌,实现了公交车辆实时位置显示、线路查询、车辆到站语音播报等功能,方便老年人候车乘车。此外,还有一些城市在公交车上设立了老弱病残爱心座椅,并配置了应急药箱、药品、口罩等物资,为老年人创造了更高品质的出行环境。
3.服务提升
除了硬件设施的改造,服务的提升也是适老化改造的重要手段。例如,一些城市打造了敬老爱老的城市公共汽电车服务线路,提供了“点对点”的服务。此外,还开展了针对性的培训,普及敬老爱老助老常识、服务老年乘客的方法和技巧,以优质暖心的服务为城市文明注入敬老温度。另外,一些城市还推出了“一键叫车”服务,使得老年人可以通过微信小程序享受到网约车服务,极大地便利了老年人的出行。
4.数字化服务适老化改造
随着数字化技术的发展,公共交通的数字化服务适老化改造也成为了一个重要的方向。例如,一些社区与出行服务平台合作,在社区内建设助老打车暖心车站,将扫码打车服务引入老年人生活区,帮助本社区老年人在第一公里内即可获得适老化交通出行服务。此外,还有一些城市深化了数字化社区建设试点,推动数字服务适老化改造。
总的来说,公共交通的适老化改造措施主要包括硬件设施改造、服务设施改造、服务提升以及数字化服务适老化改造等方面,目的是为了提升老年人的出行体验,解决老年人的“出行难”问题。